「タグ: セールスマン」の記事一覧

セールスマンに関する記事の一覧ページです。WEB CARTOP では、新型車や試乗記、自動車のイベントや著名な自動車評論家によるコラム等、自動車好きの方が欲しい情報が満載です。

同業新車セールスマンが語る! 「こんなセールスからクルマを買っていけない」5つの特徴

この記事をまとめると ■クルマを買う際、多くの場合はセールスマンを介して契約することになる ■なかにはいい加減なセールスマンがいることも事実 ■そこで「こんなセールスからクルマを買っていけない」5つの特徴を紹介する 同業...

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かつて新車ディーラーは夜間も営業!? バブル期のセールスマンが経験していた意外とおいしい「当直」の中身

この記事をまとめると ■昔の自動車ディーラーのセールスマンは満足に休みを取れる環境ではなかった ■GWやお盆などの大型連休時には「当直勤務」が存在していた ■今後デジタルでの接客が導入されると、業務形態も変化するだろう ...

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ディーラーの販売員が頼れる「クルマ博士」だったのは昔の話!? クルマ好きが激減したイマドキの新車販売現場

この記事をまとめると ■バブル時代、新車ディーラーのセールスマンにはクルマ好きが多かった ■しかし近年ではクルマが好きでディーラーに勤める人は決して多くない ■商談前にはある程度、購入検討車についての予習をしておくことが...

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同じ「嫌な客」でも売るか売らないかは「感情論」じゃない! 新車セールスマンの「お客の見極め方」とは

この記事をまとめると ■セールスマンは客を見極め、アプローチの方法を変えている ■単なる感情によるものではなく、損得勘定に基づいて判断している ■南カリフォルニアの某レクサス店に勤務する優秀セールスマンに話を聞いた プロ...

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自称業界通の同伴! 女性担当者に嫉妬! SNS情報の提示! 新車ディーラーマンが本音で語る「苦手な客」

この記事をまとめると ■新車ディーラーのセールスマンにも苦手だと感じる客が存在する ■詳細不明のSNS上の情報を突きつけられるなど現代ならではのケースも ■なかには知り合いだからと割引きをせがんでくる人もいるようだ 詳細...

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クルマ好きがクルマを売る時代は「過去の話」! 驚きのいまどきディーラーマン事情とは

新入社員が運転免許を持っていないということも……  新車のセールスマンと聞けば、“三度の飯よりクルマ好きなひと”もしくは、“クルマに興味のあるひと”と思いがちだが、いまどきの、とくに若手になればなるほどクルマにはそれほど...

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「契約後にキャンセルしたい」「乗ってすぐ不具合で交換したい」クルマは家電のような対応が可能か?

実車が来てしまったら基本的に“返品”は不可  消費者保護の観点から、契約後一定期間内であれば無条件で契約解除ができる、“クーリングオフ”という制度があるが、自動車購入に関する契約ではクーリングオフは適用除外となっている。...

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「納車費用」の有無が鍵! 新車購入「初回見積もり」で判断できるディーラーマンの信頼度

オンライン化で発生しなくなった代行費用もある  新車ディーラーで、新車を購入するために見積書(正式には見積書ではなく、商談メモなどと呼ばれるもの/以下見積書)をセールスマンに作成してもらうことになる。見積書ができあがると…

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働き方改革が影響! 日本の新車販売不振とディーラー定休日の関係

深刻な人手不足により定休日が設けられるようになった  月曜日は床屋で、火曜日が美容院。そして水曜日が不動産業というように、サービス業の業種によっては定休日(原則)が設けられていることがある。新車ディーラーもおおむね月曜日…

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ドライなアメリカ人と浪花節の日本人? お国柄クッキリの新車ディーラーマンの「愛車」事情

日本では自分が取り扱っているクルマに乗るのが当たり前  日本の新車ディーラー、とくに日系ブランドでは、セールスマンの個人所有車は自分の店で取り扱っている車種に乗るのが当たり前になっている。ディーラーによって異なるが、“社.…

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今どき新車ディーラーの悪徳セールスマン! その手口と実態

下取り車の「転売」は今でもある話  新車販売業界に詳しいひとの間では、「最近のセールスマンはお行儀がいいよね」などという話が良く出てくる。いまから30年ほど前に日本中が好景気に沸いた“バブル経済”が崩壊してしばらく経つこ...

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新車ディーラーマンが見分ける「買う客」「買わない客」の違い

この記事をまとめると ■服装で軽々に相手を見下すような接客をするディーラーはほとんどない ■セールスマンが歓迎するお客はやはり家族連れ ■セールスマンはお客と話しを進め流ことで新車購入の本気度を探っていく 子連れファミリ...

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