チョージンの評判や口コミは良い？　悪い？　中古車買取サービスの特徴やおすすめポイント

車買取業者とは？　利用しても大丈夫？

　クルマの買替え時に多くの人が利用するようになった車買取。文字どおり愛車を買い取ってくれるサービスです。

　車買取は車買取業者が運営しており、ユーザーから買い取った車の再販売で利益を出すシステム。買取後の販路は独自の再販ルートを利用して車を販売することやオークションを利用するなど業者によってさまざまです。

　クルマの買い換え時はディーラーへ下取りにだすことが主流だったひと昔前にくらべ、車買取業者による買取があることでユーザーの選択肢が増えました。
車買取サイトについては、「車買取業者を利用するならどこがおすすめ？ランキングで紹介」にて詳しく解説しています。

チョージンとは？　概要について

　今回紹介するチョージンは、カーネクストなどを展開するラグザス株式会社のグループ会社「ラグザス・クリエイト」が運営する車買取サービスです。

　チョージンは2024年5月9日に開始された新しいサービスで、後発だからなのか一般的な車買取とは違い査定は同社ではなく提携業者から申込者に最適な業者を選択することが大きな特徴。

　ブランドアンバサダーに元プロ野球選手の糸井嘉男さんを起用しテレビCMを展開することで知名度を高めるほか、高価買取を実現していることが話題となり利用者を増やしつつあります。

チョージンの特徴について

　ほかの車買取と比べサービス開始から間もないチョージン。最後発となるチョージンはどんな特徴があるかを紹介していきます。

膨大な販路を持ち最高値での買取が可能

　チョージンの無料査定は24時間いつでも受付可能。1万5000社以上の豊富な販路を駆使して、最高値での買取を行うことが特徴です。

　リアルタイムで最高値を提示するため、1本の電話で査定額をすぐに確認することが可能。また、多くの人が慣れていない書類手続きや車の引き取りまですべて無料でサポートしてもらえます。

従来の査定基準より高値の査定が期待できる！

 チョージンは通常の査定基準だけでなく、海外での販売網を活かし、高額な買取を実現していることが特徴です。

　日本車は国内外で高い人気があり、クルマの高価買取が可能。また、各メーカーや車種についての豊富な知識をもち、一般的な中古車市場の相場を上まわる査定が期待できます。

　また全国の提携業者と連携して徹底的なコストカットを行い、車両価格へ還元することも特徴のひとつ。販路およびコストカットを実現したことで一般の中古車販売店より高額で買取することを可能としました。

豊富な経験と実績のあるカスタマーサポート

 チョージンのカスタマーサポートは、中古車の買取に関する疑問や不安を迅速に対応してくれることが特徴です。

　適切な査定額の提供から書類手続きやクルマの引き取りまで、豊富な経験をもつカスタマーサポートが親身で丁寧な対応を提供。利用者の安心と満足を第一に考えていることで、安心して利用することができます。

現在の高価買取り強化車種を表示

　車買取を考えているユーザーは誰もが少しでも高く愛車を買取ってほしいと考えるもの。チョージンのホームページにはその月に査定額が最大30％アップする強化車種が掲載されています。

　執筆時点（2025年2月）ではセダン、ワンボックス、SUV、軽自動車それぞれのジャンルで5車種をピックアップ。前月比で15〜30％アップすることが掲載されているため買取り強化車種に乗っているユーザーはとくに高価買取が期待できます。

充実した中古車買取・査定ガイドを掲載

　チョージンのホームページに掲載されている『中古車買取・査定ガイド』には車種別の買取相場や買取価格をアップさせる方法が詳しく載せられています。

　とくに車種のグレードや年式別に詳しく解説されているところがポイント。人気車種を中心に多彩なモデルについての記事が揃っているため車買取を考えている人にとって非常に参考になります。

チョージンのネット上の評判や口コミ

　サービス開始からまだ時間が経っていないことがありネット上に掲載されているチョージンの口コミは多くありません。少ないながら掲載されている口コミを確認するとほかの車買取より高い買取価格を提示されたとの声が目立ちました。

　個人的に心配だったのが査定以降、チョージンではなく提携業者と取引を行うこと。対応の悪い業者にあたる心配があるかと思いましたが、それらに関する口コミを見ることはできませんでした。

　ただ、車両引取時に日本語がたどたどしい外国人だったため不安だったとの口コミを発見。とはいえ業者やスタッフとのトラブルがあったとの口コミはなかったため、チョージンは安心して利用できるサービスだと思われます。

チョージンの車査定の流れ

流れ①：無料査定の申込

チョージンに無料査定を申込むにはホームページに用意されているWEBフォームからとなります。

「簡単20秒！無料査定」と記載されているように申込フォームの記入は非常に簡単！

　まずは「お車について」（①メーカー・車種、②年式、③走行距離）を入力。続いて「お客様について」（①名前、②電話番号、③お住まいの都道府県）を入力後、「査定依頼はこちら」と記載されたボタンをクリックすると申込は完了します。

　ただ、申込後は入力した電話番号に4桁の認証コードがSMSで送信されてきます。その番号は手続きを進めるため必要となりますので、SMSの受取が可能な携帯電話の番号をフォームに入力しましょう。

流れ②：提携業者から連絡・査定額提示

　査定申込み後、フォームに入力した電話番号にチョージンが選択した提携事業者から連絡が入ります。

　チョージンは実車査定がないため業者からの電話で買取する査定額の提示があります。その際、業者からはフォームで入力した以外の車両情報や状態を聞かれることがあるでしょう。

　また業者から提示された査定額について価格交渉も可能。もちろん、その価格に納得がいかなければキャンセルしましょう。ちなみにキャンセルに違約金などが発生することはありません。

　納得がいく査定額が提示されれば、売却手続きに進みます。

流れ③：車両売却・引き渡し

　査定金額に納得ができたら車両売却に必要な書類を用意します。

　必要となる書類は普通自動車と軽自動車で異なるので注意しましょう。

【普通自動車の場合】
・車検証（原本）
・自賠責保険証明書
・自動車納税証明書
・印鑑登録証明書
・実印

【軽自動車の場合 ・車検証（原本）】
・自賠責保険証明書
・軽自動車納税証明書
・認印

 上記書類を用意できたら、売却する車両を引き渡します。

　引き渡し後は買取金額が1週間以内に振込まれます。これですべての工程が完了します。

実際に使ってわかったチョージンのメリット

メリット①：とくに高価買取が期待できる

チョージンは国内業者約1万5000社と提携、また独自の海外販路を多数保持していることが特徴。刻一刻と変動する国内外の相場を見極め、最適な販路を選定することにより、高価買取を期待できます。

　実際、ほかの業者より高値がつくと記載した利用者の声が数多く掲載されるなど、高価買取を実現していることは大きなメリットといえるでしょう。

メリット②：地方在住でも利用しやすい

　47都道府県すべてを対応エリアとするチョージン。全国に多彩な販路を構えていることなど都市部はもちろん地方在住者にとっても利用しやすいことがメリットです。

　また車検切れの車両を売却した場合でも積載車の引取りが可能なだけでなく、その費用も無料。多くの人が安心して利用できるサービスです。

メリット③：実車査定の必要がない

　チョージンは多くの車買取が行っている実車査定がなく、査定は電話のみ。日々、仕事が忙しい人にとって実車査定がないことは大きなメリットと感じることでしょう。

　なお査定はチョージンではなく愛車情報をもとにセレクトした提携店が担当することになります。

実際に使ってわかったチョージンのデメリット

デメリット①：利用者の声が少ない

　数ある車買取のなかでチョージンは2024年5月にサービスを開始した新しいサービス。スタートから約1年という（執筆時）こともあり、SNSでほかの大手買取業者のように多くの口コミが掲載されていません。

　利用したいと思っているユーザーが査定申し込みしてもいいのか悪いのかの判断がつきにくいことはデメリットといえるでしょう。

デメリット②：査定後、業者を選択できない

　チョージンは査定申込み後、愛車の情報をもとに提携している車買取業者（約15,000社）から1社のみから電話で買取査定額が提示されるシステム。そのため、満足いく対応が期待できない業者にクルマを販売する可能性があります。

　車買取の取引では業者とのやりとりが満足いくかどうかの大きなポイント。個人的にはここが不安を感じるシステムです。

デメリット③：実車査定がない

　メリットと相反する記述となりますが、愛車の状態を詳しく確認してくれる実車査定がないことで、査定後のトラブルを心配するユーザーがいるかもしれません。

　車両引取後の査定額減額は原則ないとのことですが、一部ユーザーにとってチョージンのシステムはデメリットと感じてしまうことでしょう。

チョージンでの車買取がおすすめな人

おすすめな人①：スピーディに愛車を売却したい人

チョージンに査定を申込むと実車査定することなく提携している業者から査定金額の連絡が入るなど、とにかくスピーディに売却まで進行。少しでも早く愛車を売却したい人にはピッタリのシステムであることは間違いありません。

　できるだけ早く愛車を売却したいユーザーにはおすすめできるサービスです。

おすすめな人②：買取強化中の車種に乗っている人

　先ほどお伝えしましたがチョージンのホームページにはその月に買取を強化している車種が掲載されています。

　セダン、SUV，ワンボックス、軽自動車と多彩なジャンルとモデルが掲載されていますが、このなかに売却を考えている愛車があればチョージンの査定を利用することがおすすめ。

　前月比15〜30％査定額がアップされているなど、通常より高価買取を期待できます。

おすすめな人③：廃車や事故車を売却したい人

　チョージンは全国の複数の専門業者と提携していることで、多彩なジャンルのモデルを買取してくれるのが特徴です。

　当然、査定額は車種や年式などの車両情報によって異なりますが、廃車や事故車であっても廃車費用を払うことなく無料引取りを行っています。

　廃車手続きする前に、まずはチョージンに相談することをおすすめします。

クルマを高く売るなら複数業者の一括見積もりが効率的

　今回紹介したチョージンは車一括査定サービスに似たシステムを採用していますが、より愛車の買取価格を高めたいなら、複数の買取業者に査定を依頼できる車一括査定を経由して利用することをおすすめします。

　複数の業者が査定することで高額な買取価格を得やすくなることや、愛車の買取相場を知ることができるからです。

　もちろん複数業者に査定を依頼することで1社と交渉や駆け引きするより高額査定を引き出しやすくなるため交渉事が苦手な人にとってもおすすめ。

　愛車の売却を考えている方は個別に査定を申し込むより、高額査定を引き出しやすくなる車一括査定の利用を検討しましょう。

チョージンの車査定でよくある質問

よくある質問①：チョージン車買取と一括査定との違いは？

　一括査定は複数社（サービスによっては最大10社）にフォームに入力した内容が一括送信されるため、複数社から一斉に電話がかかってきたり、同じ内容を聞かれたりして煩わしいと思う方も多いと聞きます。チョージン車買取サービスは、厳選の一社でのみ査定を行うので煩わしい思いをすることなく査定を受けることができます。

よくある質問②：ローン中のクルマでも売却できますか？

　残債が残っているおクルマでも売却できますが、原則として全額の残債をお支払いただく必要があります。また所有者であるディーラーやローン会社との所有権解除の書類のやり取りを行うことでおクルマの売却が可能です。詳しくはチョージンのスタッフへお気軽にご相談ください。

よくある質問③：中古車を売却する際の必要書類を教えてください。

　普通車（白いナンバープレート）を売却頂く場合と、軽自動車（黄色のナンバープレート）を売却頂く場合と、必要書類は異なりますが、いずれも車検証、自賠責保険証、リサイクル券が必要となり、普通車はそれに加えて印鑑証明書と、譲渡証明書、委任状に実印を押印したものが必要となります（軽自動車は認印です）が、住所移転などがある場合は別途書類が必要となります。また、事業ナンバー（黒いナンバープレート）など特殊なケースにも対応しておりますので、お気軽にお問合せください。

よくある質問④：査定の際に必要な情報はありますか？

　クルマの査定に必要な情報は、車検証の情報と車両情報になります。お電話を頂く場合は、車検証をお手もとにお電話を頂くとスムースです。車両情報はオペレーターよりお電話にてお伺いします。

まとめ

　サービス開始から約1年しか経っていないため、知名度が高いとはいえないチョージン。しかし利用者からは高価買取してくれると評判のサービスです。

　先ほど記載したように査定額が最高30％アップする買取強化中の車種が紹介されていますので、該当するモデルが愛車の場合はとくにおすすめできる車買取サービスです。