ナビクル廃車買取の評判や口コミは？事故車も0円以上で売れる理由とトラブルの真相

廃車買取業者とは？　車買取業者との違い

　長年連れ添った愛車も、年式が古くなったり、走行距離が10万キロを超えたりすると、買い替えのタイミングでその処分方法に頭を悩ませるものです。特に、不慮の事故で大きく損傷してしまった場合、「修理代の方が高くつくけれど、処分するにも費用がかかるのでは？」と諦めかけている方も多いのではないでしょうか。

　一般的に、中古車販売店やディーラーの下取りは「再販可能な車」を前提としているため、価値がないと判断された車は「廃車費用」を請求されるケースも少なくありません。しかし、そこで選択肢に入れたいのが「廃車買取業者」の存在です。

　廃車買取サービスは、一般的な中古車買取とはビジネスモデルが根本的に異なります。彼らは車を「移動手段」としてだけでなく、「資源」や「部品」として評価します。そのため、エンジンがかからない不動車や、水没車、事故現状車であっても、鉄やアルミなどの資源価値、あるいは使えるパーツとしての価値を見出し、買い取ることが可能なのです。

「お金を払って処分する」から「お金をもらって引き取ってもらう」へ。廃車・事故車買取サイトの選び方については、以下の記事でランキング形式で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

　廃車・事故車買取サイトについては、「廃車・事故車買取業者のおすすめランキングを会社別に徹底比較！」にて詳しく解説しています。

ナビクル廃車買取とは？　廃車買取サービスの概要

「ナビクル」という名称に聞き覚えのある方は多いはずです。ラジオCMやテレビCMで「車を売るならナビクル」というフレーズが広く浸透しており、中古車一括査定サービスとして高い知名度を誇ります。今回ご紹介する「ナビクル廃車買取」は、その強力なブランド基盤を持つナビクルが提供する、廃車や事故車に特化した買取サービスです。

ナビクル廃車買取の企業情報

「ナビクル廃車買取」の運営元は、東証プライム上場企業である株式会社エイチームのグループ会社、株式会社エイチームライフデザインです。愛知県名古屋市に本社を置き、引越し侍やハナユメ（結婚式場探し）、ナビナビキャッシングといった、生活に密着した比較・予約サイトを多数手がけているIT企業です。

　廃車買取業界には小規模な業者も多く存在しますが、ナビクル廃車買取は上場企業グループが運営しているという点で、個人情報の取り扱いやコンプライアンス面において非常に高い信頼性があります。「聞いたことのない業者に車を渡すのは不安」という方にとって、運営元の透明性は大きな安心材料となるでしょう。

ナビクル廃車買取の各特徴について

　数ある廃車買取サービスの中で、なぜ「ナビクル廃車買取」が選ばれているのか。その具体的なサービスの特徴と、ユーザーにとってのメリットを深掘りして解説します。

廃車にかかる費用０円

　最大の特徴は、廃車に関するあらゆる費用が「完全無料」であることです。通常、自走できない車を解体工場へ運ぶには、レッカー代として1万円〜3万円程度かかることが一般的です。さらに、陸運局での抹消登録手続きをディーラー等に依頼すれば、代行手数料として1万円〜2万円ほど請求されることもあります。

　しかし、ナビクル廃車買取では、これらのレッカー代、手続き代行費用が一切かかりません。「買取価格がつかない」と言われた車であっても、手出し費用0円で引き取ってもらえるため、金銭的なリスクが完全に排除されています。

事故車・故障車など多くの買取実績あり

「エンジンがかからない」「事故でボディが凹んでいる」「車検が切れて数年放置している」。一般的な中古車買取店では査定を断られるような状態の車でも、ナビクル廃車買取なら問題ありません。

　彼らは独自の販売ルートを持っており、車として再販できなくても、パーツ単位での販売や、鉄スクラップとしての資源リサイクルを行うことができます。そのため、どのような状態の車であっても「0円以上」での買取を保証できるのです。処分に困っている事故車や水没車こそ、相談すべき相手といえます。

廃車手続き無料で代行

　廃車手続き（抹消登録）は、平日の日中に陸運局へ出向く必要があり、不慣れな方には非常に煩雑で時間の及ぶ作業です。書類に不備があれば、何度も足を運ぶことになりかねません。

　ナビクル廃車買取では、この面倒な行政手続きをプロがすべて無料で代行してくれます。ユーザーは必要書類を揃えて郵送するだけで完了するため、仕事や家事で忙しい方でもスムーズに愛車を手放すことが可能です。

還付金が返ってくる

　意外と知られていないのが「自動車税の還付」です。4月1日時点の所有者が支払った自動車税は、年度の途中で廃車（抹消登録）にすると、残りの期間分が月割りで返金されます。

　ディーラー下取りなどでは、この還付金が査定額に含まれてしまい、うやむやにされるケースもゼロではありません。しかし、ナビクル廃車買取を利用すれば、買取金額とは別に、適正な自動車税の還付を受けることができます（※軽自動車には自動車税の還付制度がないため対象外となりますが、重量税や自賠責保険の還付は受けられる場合があります）。

なぜナビクル廃車買取は事故車・廃車を高価買取できるのか

　公式サイトでは「廃車費用0円」を強調していますが、ユーザーとしては「なぜボロボロの車にお金を出せるのか？」という疑問が湧くはずです。その背景には、グローバルな視点でのビジネス展開があります。

　日本国内では「価値がない」とされる低年式車や過走行車でも、海外、特に新興国では「日本車」というだけで絶大な信頼と需要があります。ナビクル廃車買取は、こうした海外輸出ルートや、使用可能な部品をリサイクルパーツとして流通させるネットワークを駆使しています。

　実際に口コミを調査しても、「他社では処分代がかかると言われた車に値段がついた」という声が散見されます。また、前述の通り自動車税の還付金もしっかりとユーザーの手に戻る仕組みになっているため、トータルで見たときの手取り額が大きくなりやすいのも、高価買取（受取額アップ）の理由の一つです。

ナビクル廃車買取の買取実績を複数紹介

　これから利用を検討する方にとって、もっとも気になるのが「実際にいくらで売れたのか」という実績データでしょう。現状、ナビクル廃車買取の公式サイトには、具体的な買取事例の掲載数が4件ほどと限られており、詳細な金額までは明記されていません。

　これは、鉄スクラップの相場変動や為替の影響をダイレクトに受ける廃車買取の性質上、固定的な価格を提示しにくいという事情があると考えられます。しかし、情報開示が進んでいる他社サイトと比較すると、判断材料が少ない点は否めません。正確な金額を知るためには、Webフォームから無料査定を依頼し、現在の相場に基づいたリアルタイムの見積もりを取るのが最も確実な方法です。

ナビクル廃車買取のネット上の評判や口コミ

　実際にナビクル廃車買取を利用したユーザーは、どのような感想を持っているのでしょうか。X（旧Twitter）や各種SNS、Q&Aサイトを中心にリアルな声を調査しました。

　全体的な傾向としては、ネガティブな投稿よりもポジティブな評価が目立ちます。特に評価されているのは「スピード感」と「手軽さ」です。「電話一本で引き取り日が決まった」「本当に費用がかからなかった」という安堵の声が多く聞かれました。

　また、Web申込みの入力フォームがシンプルで迷わない点も評価されています。複雑な車両情報を求められることなく、最低限の情報で査定依頼ができるUIは、車に詳しくないユーザーにとって大きなメリットとなっているようです。

ナビクル廃車買取の利用でトラブルがあったか調査してみた

　サービス利用にあたり、もっとも懸念されるのが「トラブル」です。強引な買い叩きや、後から費用を請求されるといった事案がないか調査を行いました。

　結論から言えば、悪質なトラブルや詐欺まがいの行為に関する報告は見当たりませんでした。一部、「思ったより査定額が低かった」という声はありますが、これは車の状態や市場相場に依存するものであり、トラブルとは異なります。また、「電話が多い」という点については、一括査定サービス特有の現象として認識されていますが、廃車買取単独の申し込みであれば、そこまで過剰な連絡は来ない傾向にあります。

　知名度が高く利用者が多いサービスでありながら、炎上案件や重大なクレームが見当たらないことは、運営体制が健全であることの裏付けと言えるでしょう。

ナビクル廃車買取の事故車・廃車査定の流れ

　実際に「ナビクル廃車買取」を利用する場合の手順を解説します。申し込み方法はWebフォーム、LINE、電話の3パターンありますが、入力ミスを防ぎ、24時間いつでも受付可能な「Web無料査定フォーム」からの申し込みが最も確実でおすすめです。

　ここでは、Webフォームを利用した際の具体的なステップを見ていきましょう。

流れ①：無料査定フォーム入力（車種情報入力）

　まずは公式サイトにアクセスし、トップページにある査定フォームへ進みます。最初に入力するのは、売却したい車の情報です。

　入力項目は非常にシンプルで、「メーカー・車種名」「年式」「走行距離」の3点のみ。手元に車検証がなくても、おおよその情報で入力が可能です。「正確な年式がわからない」という場合でも、覚えている範囲で選択すれば問題ありません。

　入力を終えたら「無料・次へ」ボタンをクリックします。ここまでは数秒で完了するはずです。

流れ②：無料査定フォーム入力（お客様情報入力）

　次に、申込者自身の連絡先情報を入力します。

　必要なのは「氏名」「電話番号」「都道府県」の3項目です。詳しい住所の入力はまだ不要です。都道府県の情報は、対応エリアの確認や引き取り業者の選定に必要なため、必ず現在の車の保管場所を選択してください。

流れ③：入力情報確認

　すべての入力を終えると、確認画面が表示されます。入力した電話番号に間違いがないか、念入りにチェックしましょう。ここに誤りがあると、査定結果の連絡を受け取ることができません。

　内容に問題がなければ、「無料・入力内容を確定」ボタンを押して申し込み完了です。サイト上の「25秒でカンタン入力」という謳い文句通り、非常にスムーズな設計になっています。

流れ④：査定

　申し込みデータが送信されると、ナビクル廃車買取のオペレーター、または提携している廃車買取業者から電話連絡が入ります。

　ここでの電話対応で、より詳細な車の状態（自走可否、車検残、事故の程度など）をヒアリングされ、最終的な買取価格が提示されます。Web画面上に金額が出るわけではない点に注意してください。提示された金額に納得できれば契約へ進み、納得できなければその場で断って終了となります。

流れ⑤：契約＆必要書類の準備

　買取金額に合意したら、具体的な引き取り日程の調整に入ります。あわせて、廃車手続きに必要な書類の案内があります。

　必要書類は普通車か軽自動車か、また所有者が本人かローン会社かによって異なります。スタッフが個別の状況に合わせて丁寧に教えてくれるので、メモの準備をしておきましょう。後日、郵送で書類キットが送られてくるケースが一般的です。

流れ⑥：車両の引き取り

　予約した日時に、指定の場所まで業者がレッカー車（または積載車）で引き取りに来ます。自宅だけでなく、修理工場やディーラー、レッカー会社の保管場所などへの出張も可能です。

　当日の立ち会いについては、事前に相談すれば不在対応（キーを預けておく等）が可能な場合もありますので、忙しい方は調整時に確認してみましょう。引き取り作業自体は、プロの手によって短時間で完了します。

流れ⑦：抹消手続き＆買取額の入金

　車の引き上げが完了し、必要書類が不備なく業者に到着すると、陸運局での抹消登録手続きが行われます。

　すべての手続きが完了した後、指定した銀行口座へ買取金が振り込まれます。ナビクル廃車買取の場合、書類到着から最短2営業日以内というスピーディな入金対応が魅力です。これで全ての廃車プロセスが終了となります。

ナビクル廃車買取を利用するメリット

　改めて、数ある選択肢の中からナビクル廃車買取を選ぶべき具体的なメリットを整理します。

メリット①：申込みから入金までスピーディに進行する

「駐車場代がかかるから今月中に手放したい」「事故車をいつまでも置いておけない」など、廃車には緊急性が伴うケースが多々あります。

「ナビクル廃車買取」は、実車査定を省略し、電話査定で金額を確定させるシステムを採用しているため、申し込みから契約までが非常に早いです。さらに、書類さえ揃えば最短2営業日で入金されるため、現金化を急ぐユーザーにとって、このスピード感は他社にはない大きな魅力となります。

メリット②：どんな車両も０円以上で買取ってくれる

　もっとも不安な「値段がつかず、逆にお金を取られるのではないか」というリスクがありません。

　事故で大破した車、水没して泥だらけの車、20年前の古い車など、どのような状態であっても「最低0円保証」がつきます。これは、レッカー代や手続き代行費を含めての「0円保証」なので、後から請求書が届く心配は無用です。マイナスをゼロにし、さらにプラスの査定がつく可能性を提供してくれる点は、ユーザーにとって最大の安心材料です。

メリット③：廃車手続きを無料で対応

　個人で廃車手続きを行う場合、平日に休みを取り、慣れない役所の窓口で複雑な書類と格闘しなければなりません。印鑑証明書の準備や、リサイクル券の確認など、やるべきことは山積みです。

　ナビクル廃車買取を利用すれば、これらの労力をすべて丸投げできます。専門スタッフが必要書類を案内し、手続きを代行してくれるため、ユーザーは自宅にいながら廃車を完了させることができます。この「時間と手間の節約」も、見えない大きな利益と言えるでしょう。

ナビクル廃車買取を利用するデメリット

　メリットだけでなく、注意すべき点やデメリットも正直にお伝えします。これらを理解した上で申し込むことで、期待外れを防ぐことができます。

デメリット①：値段がつきにくい車両がある

　どんな車も0円以上とはいえ、高額査定がつくかどうかは別問題です。特に、軽自動車や市場流通量の多い大衆車で、かつ年式が古い場合、鉄スクラップとしての価値程度しかつかないことがあります。

　海外輸出に強いサービスであるため、海外需要の高いSUVやワンボックスカー、ディーゼル車などは高値がつきやすい一方、国内専用の軽自動車などはどうしても査定が伸び悩む傾向にあります。「必ず数万円になる」と過度な期待はせず、あくまで「費用をかけずに処分できれば御の字」というスタンスでいることも大切です。

デメリット②：ホームページに記載されている情報が少ない

　前述の通り、公式サイトには詳細なFAQや、車種ごとの詳細な買取相場表などが不足しています。そのため、自分の車がいくらになるのか、どのような書類が必要なのか、サイトを見ただけでは自己解決できないことがあります。

　この不便さを解消するためには、悩むよりもまず「無料査定フォーム」から問い合わせてみるのが早道です。オペレーターに直接質問することで、疑問点はすぐに解消されます。

ナビクル廃車買取での廃車買取がおすすめな人

　これまでの特徴を踏まえ、ナビクル廃車買取はどのような状況の方に最適なのかをまとめました。

おすすめな人①：事故車を急いで処分したい人

　事故現場からレッカー移動され、保管場所の期限が迫っているような緊急事態には、ナビクル廃車買取が最適です。

「ナビクル廃車買取」なら、Web申込みから電話査定までがスムーズで、最短で引き取り手配が可能です。保管料がかさむ前に、スピーディに車を手放すことができます。

おすすめな人②：実査査定の時間が取れない人

　仕事が忙しく、査定員と会って立ち会い査定をする時間が取れない方にも向いています。

　一般的な中古車買取では、実車を見て細かくチェックを行いますが、廃車前提の査定ではそこまでの細かさは求められません。電話でのヒアリングのみで金額が決まるため、スキマ時間で売却手続きを進めたい多忙なビジネスパーソンにぴったりです。

おすすめな人③：地方在住の人

　近くに廃車買取業者がいない、あるいは自分で持ち込む手段がない地方在住の方にもおすすめです。

　ナビクル廃車買取は全国対応（一部離島を除く）しており、提携ネットワークを駆使して地方のユーザーのもとへも引取りに来てくれます。動かない車をどうやって運ぼうかと悩む必要はありません。

ナビクル廃車買取を利用する際の必要書類

　スムーズに手続きを進めるために、事前に準備が必要な書類を把握しておきましょう。普通自動車と軽自動車で必要な書類が異なります。

普通自動車の場合

• 自動車検査証（車検証）：原本が必要です。
• 自賠責保険証明書：車検切れの場合は不要なこともあります。
• 印鑑登録証明書：発行から3ヶ月以内のもの。実印が必要です。
• 実印：譲渡証明書や委任状への捺印に使用します。
• リサイクル券：紛失していても照会可能な場合が多いです。
• 身分証明書：免許証のコピーなど。

※住所変更がある場合（車検証の住所と現住所が違う場合）は、住民票や戸籍の附票などが別途必要になります。

軽自動車の場合

• 自動車検査証（車検証）：原本が必要です。
• 自賠責保険証明書
• 認印：軽自動車は実印でなくても構いません。
• リサイクル券
• 身分証明書

　これらの書類が見当たらない場合や、所有者がローン会社になっている場合でも、スタッフに相談すれば再発行の手順や所有権解除の方法を案内してもらえますのでご安心ください。

ナビクル廃車買取に関するよくある質問（FAQ）

　申し込み前に解消しておきたい疑問点をまとめました。

Q. 契約後のキャンセルはできますか？

　一般的に、車の引き渡し後や書類送付後のキャンセルはできない、またはキャンセル料が発生するケースが多いです。契約成立前（電話査定段階）であれば断ることは可能ですが、契約書を交わした後やレッカー手配後のキャンセルはトラブルの元になるため、売却の意思を固めてから申し込みましょう。

Q. 土日祝日でも引き取りに来てもらえますか？

　基本的には提携する業者の営業日に準じますが、多くの業者が土日の引き取りにも対応しています。ただし、3月などの繁忙期や希望日時によっては調整が必要な場合があるため、早めの相談をおすすめします。

Q. 自分名義ではない車（親や友人）でも売却できますか？

　可能です。ただし、名義人の実印や印鑑証明書、委任状などが必要になります。名義人が亡くなっている場合などは、遺産分割協議書など追加の書類が必要になるため、必ずオペレーターに事情を伝えてください。

ナビクル廃車買取で少しでも高く売るためのポイント

　廃車とはいえ、少しでも高く売りたいのが本音です。査定額アップのためにできる簡単なポイントを紹介します。

• 車内の不用品は片付けておく：ゴミが散乱していると査定印象が悪くなります。
• 正確な車両情報を伝える：グレードや装備（ナビ、アルミホイール等）を正確に伝えることで、プラス査定になることがあります。
• 月をまたがずに早めに決断する：自動車税の還付は月割りなので、月をまたぐと1ヶ月分の還付金が減ってしまいます。月末ギリギリではなく、余裕を持って月内に手続きを完了させることが、結果的に受取額を増やすコツです。

まとめ

　多くのサービスが存在する廃車買取業界ですが、「信頼できる運営元」と「スピーディな対応」を重視するなら、ナビクル廃車買取は非常にバランスの取れた選択肢です。

「ナビクル廃車買取」は、一般的な買取店では値がつかないような車であっても、費用をかけずに、むしろプラスの現金化を実現できる可能性があります。

　悩んでいる間にも車の価値は下がり、税金の還付額も減っていきます。「まずはいくらになるか知りたい」という軽い気持ちで、無料査定を試してみてはいかがでしょうか。