表舞台に出ない「部品手配」がトラック稼働の命綱！　日野自動車が全国の販売スタッフ155人を集めて競わせる「本当の目的」 (1/2ページ)

この記事をまとめると

■日野自動車が「2026年度日野自動車全国販売会社TSスキルコンテスト」を開催

■日野の全国40の販売会社から155名が参加した

■「サービスエンジニア」「フロントアドバイザー」「部品スタッフ」の部門で審査された

トラックを販売するプロたちの競技会に潜入

　トラックを販売するだけでは、お客様の仕事を支えることはできない。車両の点検・整備はもちろん、不具合を的確に把握するフロントの対応力、必要な部品を確実に届ける供給体制まで、販売会社のさまざまなスタッフが連携して初めて、トラックの安定稼働が実現する。そんな販売会社の現場を支える人たちにスポットを当てたのが、日野自動車が開催した「2026年度日野自動車全国販売会社TSスキルコンテスト」だ。

技術を競うだけではない、販売会社スタッフの成長の場

　同コンテストは10月27日から29日まで開催され、全国40の販売会社から155名が参加した。今回から、大会名称を従来の「日野自動車全国販売会社サービス技術コンクール」から変更。新たに掲げたスローガンは「Beyond the Standard お客様の期待の先へ！」だ。

　競技はサービスエンジニア、フロントアドバイザー、部品スタッフの各部門で実施。知識や技術力だけでなく、お客様への対応品質も含め、それぞれの職種に求められる能力を競う。単に優劣を決めるための大会ではなく、挑戦を通じてスタッフのモチベーションを高め、日々の業務における成長意欲につなげることが大きな目的となっている。

　日野が取り組むトータルサポートを最前線で実践するのは、全国の販売会社で働くスタッフたちだ。メーカーが優れた車両を開発・製造しても、それを維持し、お客様の仕事を支える現場の力がなければ、商品としての価値を十分に発揮することはできない。