昨日まで普通に乗れてたのに……クルマ壊れた？　「ドアが開かない」「エンジンかからない」はスマートキーの問題かも (1/2ページ)

この記事をまとめると

■クルマのドアを開ける場合スマートキーが使われるのが一般的だ

■スマートキーは電池切れにより反応しなくなる場合がある

■電池がなくてもドアの開錠やエンジン始動ができるよう設計されている

スマートキーでドアは開錠できないときはどうする？

　現代のクルマではスマートキーはもはや標準装備となっている。ポケットやバッグに入れたままドアに触れるだけで解錠でき、ボタンを押すだけでエンジンがかかる。その利便性に慣れきったドライバーが、ある日突然スマートキーが反応しなくなるという状況に直面すると、パニックに陥る人も少なくない。実際、JAFの出動記録においても、電子キー関連のトラブルは毎年一定数を占めている。では、スマートキーが突然使えなくなったとき、どのように対処すればよいのか。

　スマートキーは、車両とキーが無線で通信して本人確認を行う仕組みだ。したがって不調のときは、キー本体の電池消耗だけでなく、周囲の電波環境、車両側バッテリーの状態、キーの故障、電子機器との干渉など、複数の可能性を切り分ける必要がある。基本的な対処法は、まず｢車内に入る｣、｢非常始動の手順を試す｣、｢それでも改善しないならロードサービスや販売店に連絡する｣という順序で考えるのが確実である。

＜スマートキーが動作しなくなる主な原因＞

　スマートキーが機能しなくなる原因としてもっとも多いのは、キー内蔵の電池切れだ。スマートキーにはコイン型リチウム電池（多くの場合CR2032）が使われており、通常の使用では1〜2年程度が交換の目安とされる。電池残量が少なくなると、車両側の受信機との通信距離が短くなり、｢近づいても反応しない｣、｢何度も押さないと反応しない｣という症状が現れはじめる。また近年のクルマでは、スマートキーの電池残量が低下するとインフォメーションディスプレイに警告メッセージが表示されることも多い。こうした情報を見逃さず早めに対処することが、トラブルを未然に防ぐポイントになる。

　次に考えられるのは電波干渉の問題。スマートキーは微弱な電波を使って車両と通信しているため、大型商業施設の駐車場や病院･空港の周辺など、強い電波環境下では通信が成立しにくくなることがある。また、スマートフォンをキーと同じポケットに入れている場合も、通信が不安定になることがある。こうしたケースでは、場所を少し移動するか、スマートキーを体から離して操作するだけで解決することが多い。

　さらに、車両側の12Vバッテリー（補機バッテリー）の電圧低下も原因となり得る。EV（電気自動車）やハイブリッド車も含め、現代のクルマは走行用バッテリーとは別に補機バッテリーを搭載しており、スマートキーの受信システムを含む電装系全般がこのバッテリーで動いている。補機バッテリーの電圧低下で、スマートキーへの応答が不安定になるケースがある。